Les principaux outils de gestion des systèmes d’entreprise sont :
- Les outils de supervision des performances : ces outils permettent de surveiller et d’analyser le comportement des systèmes informatiques. Ils peuvent être utilisés pour surveiller et optimiser les performances des serveurs, des applications, des bases de données et des réseaux.
- Les outils de gestion des configurations : ces outils permettent de gérer et de contrôler les configurations des systèmes informatiques. Ils sont utilisés pour surveiller et modifier les paramètres des systèmes informatiques et pour gérer les versions des logiciels et des applications.
- Les outils de gestion des processus : ces outils permettent de gérer et d’automatiser les processus métier des entreprises. Ils peuvent être utilisés pour définir et contrôler les processus métier, les flux de travail et les dépendances entre les différents systèmes.
- Les outils de gestion des incidents : ces outils permettent de gérer et de résoudre les incidents qui surviennent sur les systèmes informatiques. Ils peuvent être utilisés pour collecter et analyser les informations sur les incidents et pour prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
- Les outils de gestion de la sécurité : ces outils permettent de gérer et de contrôler la sécurité des systèmes informatiques. Ils peuvent être utilisés pour surveiller les activités des utilisateurs et pour appliquer les politiques de sécurité.
- Les outils de gestion des licences : ces outils permettent de gérer et de contrôler les licences des logiciels et des applications des systèmes informatiques. Ils peuvent être utilisés pour vérifier les licences et pour gérer leurs mises à jour.
