Les principaux outils de gestion des processus sont :
- Outils de modélisation des processus : Ces outils permettent de modéliser des processus métier afin de les documenter et de les optimiser. Ils peuvent être utilisés pour créer des diagrammes de flux, des diagrammes d’activité et des diagrammes de processus. Les outils de modélisation des processus les plus populaires sont BPMN, UML et ARIS.
- Outils de gestion des processus d’entreprise (BPM) : Les outils de BPM permettent de modéliser, d’automatiser et de gérer les processus métier. Ils peuvent être utilisés pour créer des applications métier personnalisées, automatiser des tâches répétitives, définir des règles de gestion et de contrôle et surveiller les performances des processus. Les outils de BPM les plus populaires sont Appian, Pega, IBM BPM et Oracle BPM.
- Outils de workflow : Les outils de workflow permettent de gérer et d’automatiser les processus métier. Ils peuvent être utilisés pour créer des applications métier personnalisées, définir des règles de gestion et de contrôle et surveiller les performances des processus. Les outils de workflow les plus populaires sont SharePoint, Nintex, K2 et Bonita.
- Outils de gestion des données : Les outils de gestion des données permettent de gérer et de stocker les données des processus métier. Ils peuvent être utilisés pour créer des bases de données, définir des schémas de données, gérer des données en temps réel et surveiller les performances des processus. Les outils de gestion des données les plus populaires sont Oracle, Microsoft SQL Server, IBM DB2 et MySQL.
- Outils d’analyse des processus : Les outils d’analyse des processus permettent d’analyser et de surveiller les performances des processus métier. Ils peuvent être utilisés pour créer des rapports, surveiller les performances des processus et détecter les anomalies. Les outils d’analyse des processus les plus populaires sont Splunk, IBM ODM, AppDynamics et Dynatrace.
